En tant qu’entreprise durable, nos collaborateurs, nos clients et la société en général constituent notre principale richesse. Voilà pourquoi nous prêtons une attention toute particulière à la santé, et cela à tous les points de vue.

La santé de nos collaborateurs

Proposer des produits sains à nos clients ne nous suffit pas : chez Delhaize, nous voulons aussi que nos collaborateurs restent en parfaite santé. C’est la raison pour laquelle nous lançons chaque année des programmes de prévention et de santé à l’attention de notre personnel. Quelques exemples :

• Prévention des maladies : En 2010, plus de 1800 collaborateurs ont été vaccinés gratuitement contre la grippe et plus de 300 contre le tétanos.
• Meilleure résistance psychologique : La prévention des hold-up et la gestion des situations de stress ne sont que quelques exemples des formations que nos employés peuvent suivre.
• Campagnes de sensibilisation : Nous avons lancé des campagnes afin d’informer nos collaborateurs des dangers liés à l’alcool et à la drogue. Nos campagnes anti-tabac ont fait mouche puisque le nombre de collègues fumeurs a diminué de 18%.
• Dépistages volontaires : En 2010, 1739 collaborateurs ont été soumis à un dépistage volontaire de leur taux de cholestérol.

La santé de nos clients

Petit déjeuner, déjeuner, dîner... Pour chacun de vos repas, Delhaize vous propose des assortiments de produits parfaitement équilibrés. Pour cela, nous poursuivons 2 objectifs spécifiques :

1. améliorer la valeur nutritive de nos produits maison

Depuis 2010, nous revoyons avec attention la composition des produits de nos marques maison, et plus particulièrement en ce qui concerne leur teneur en sel, graisse et sucre. Nous cherchons également à améliorer leur valeur nutritive, par exemple en ajoutant des fibres. Nous souhaitons ainsi vous proposer un assortiment plus sain, et cela sans jamais compromettre la qualité de nos produits.

Quelques résultats éloquents :

• 233 produits ont été analysés en vue d’être améliorés
• 29 produits ont été complètement modifiés
• 38 tonnes de sel ont été éliminées de quelque 16 millions de pains
• 7 tonnes de sel ont été éliminées de nos viandes et poulets préparés
• 30 tonnes de sel ont été éliminées de nos lasagnes
• 5 x plus de fibres entrent dans la composition de nos céréales pour le petit déjeuner.

Il va sans dire que tous ces changements n’altèrent en rien la qualité de nos produits. Nous lançons régulièrement des campagnes afin de sensibiliser nos clients quant à l’importance d’une alimentation équilibrée.

2. communiquer clairement la valeur nutritive de chacun de nos produits sur son emballage

Les labels ANC (Apports Nutritionnels Conseillés) sont une autre source d’information pour nos clients. Cette étiquette se trouve à l’avant du produit et en indique la valeur nutritive. Plus de 2 400 marques maison ont d’ores et déjà un label ANC sur leur emballage.

L’avenir de nos enfants

Chez Delhaize, nous considérons que chaque enfant mérite une alimentation saine et équilibrée. En 2010, nous avons lancé une campagne commerciale (Fitte Helden/Héros de la Forme) pour informer les enfants (et leurs parents) de l’importance d’une alimentation équilibrée. Nous avons touché plus de 1 200 écoles et avons développé depuis lors un assortiment complet de produits pour les enfants entre 5 et 11 ans, uniquement des produits avec une valeur nutritive ajoutée. Nous n’avons pas oublié les bébés de 6 à 18 mois : la gamme d’aliments pour bébé – adaptée elle aussi – leur permet de prendre un bon départ dans la vie.

Plus d’informations à propos de l’alimentation pour bébés sur
baby.delhaize.be/fr

Plus d’informations à propos de l’alimentation pour enfants sur
www.delhaize.be/kids/fr/

Le développement de nos collaborateurs

Pour nous, engager de nouveaux collaborateurs n’est pas une fin en soi. Chaque employé a droit à une formation et un accompagnement continus. Nous estimons en effet que chacun de nos collaborateurs mérite que l’on investisse en lui. En 2010, nous avons ainsi donné au total 118 000 heures de formation. Les thèmes de ces cours ? Des sujets aussi divers que la connaissance des produits, la sécurité, la santé ou le développement durable.

Afin de pouvoir évaluer les prestations de nos collaborateurs, nous les invitons chaque année à nous rencontrer lors d’une évaluation individuelle.

Aussi diversifié que la société

En tant qu’acteur de premier plan dans l’univers du commerce de détail, il est logique que Delhaize prête une attention toute particulière à la diversité au sein de l’entreprise. En 2006, nous avons publié une charte de la diversité, et nous sensibilisons régulièrement nos collaborateurs par le biais de campagnes et de formations internes. Par ailleurs, nous collaborons avec Actiris pour soutenir les valeurs du recrutement anonyme.